Порядок приема и обработки заказов

Заказы и консультации по телефону принимаются в будние дни  пн-пт с 9.00 до 17.00:

+37529-690-00-09

+37529-708-00-09

или через корзину сайта круглосуточно.

Прием заказов в интернете через корзину сайта круглосуточно. Доставка пн-пт с 14.00 до 20.00 (либо по согласованию с менеджером)

Доставка

Самовывоз:

  • Минск, м. Михалово,  улица Уманская 54,  ( около последней кассы магазина "Рублевский" ) пн-вс с 11 до 20.
  • Минск, м. Спортивная, улица П. Глебки 5 (напротив 28-29 кассы магазина Грин) пн-вс с 11 до 20.

Доставка курьером

  • при заказе на сумму менее 45 руб. - доставка по городу Минску 5 руб., доставка в пределах Минского района  по согласованию.
  • при заказе на сумму более 45 руб. - доставка по городу Минску бесплатная, доставка в пределах Минского района по согласованию.

Доставка почтой

При оформлении заказа для доставки почтой ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите полностью фамилию, имя, отчество, полный адрес, включая индекс. Менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа и уточнения времени отправки заказа. Заказ отправляется наложенным платежом и оплачивается на почте при получении посылки. ВНИМАНИЕ! При необходимости пометки "Осторожно" к стоимости пересылки добавляется 20%

Внимание!

Если посылка весит менее 1 кг и стоит менее 45 руб. взимается сбор 3 руб. за сборку и отправку посылки. Таким образом, стоимость пересылки посылки весом ДО  1 кг и стоимостью ДО  45 руб. будет стоить 7 руб. 10 коп.

Если посылка весит менее 1 кг, но стоит 45 и более руб., стоимость пересылки составит 4 руб. 10 коп.

Если посылка весит более 1 кг, но менее 3 кг, вне зависимости от того, сколько она стоит, стоимость пересылки составит 7 руб. 80 коп.

Стоимость посылки почтой всегда оплачивает клиент!!!

Как отследить посылку

Отследить статус посылки можно по ссылке https://webservices.belpost.by/searchRu.aspx , графа "Введите номер отправления"  

Какой индекс у вашего города, населенного пункта

Посмотреть можно тут (http://ex.belpost.by/addressbook/)

Способы оплаты

  • наличные

Оплата заказа карточкой или электронным платежом станет доступной в ближайшее время

Порядок оформления заказа через сайт:

    1. Выберите необходимое Вам количество товаров и добавьте их в корзину

    2. Пройдите процедуру заполнения данных клиента

    3. Выберите подходящий для вас способ доставки (курьером(почтой) или самовывозом)

    4. При необходимости напишите комментарий к заказу и нажмите кнопку «Оформить заказ»

    5. Ожидайте звонка менеджера для подтверждения заказа

В случае, если по какой-то причине менеджер не связался с Вами для подтверждения заказа, либо заказ не был Вам доставлен, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

При возникновении каких-либо вопросов Вы всегда можете позвонить по телефону +375296900009 и +375297080009, или написать на почту info@shantilavka.by